AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop madluxx.com. Anbieter und Vertragspartner ist die Madluxx GmbH, Kaffeestrasse 8d, 8180 Bülach, Schweiz, E-Mail: info@madluxx.com, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich, UID CHE-413.382.173 (nachfolgend „Madluxx“ oder „wir“).
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellablauf angezeigten Korrekturmöglichkeiten ändern. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag kommt damit zustande.
3. Vertragssprachen und Speicherung des Vertragstextes
Der Vertrag kann in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch geschlossen werden. Maßgeblich ist die Sprache, in der Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf madluxx.com abrufen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Frankreich fallen für Sie keine Zölle oder Einfuhrabgaben an; diese übernehmen wir.
- Deutschland, Österreich, Frankreich: Versandkosten 10 €, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 250 €.
- Schweiz: Versandkosten CHF 4.90, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 250.
5. Lieferung
Wir liefern an Adressen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland, Österreich und Frankreich 2–4 Werktage, in die Schweiz 1–3 Werktage, jeweils ab Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten sind beim jeweiligen Produkt angegeben.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Muss eine Sendung wegen einer von Ihnen falsch angegebenen Adresse erneut versendet werden, berechnen wir die Versandkosten für den erneuten Versand.
6. Zahlung
Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit insbesondere Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Bei Zahlung über PayPal, Klarna oder Shop Pay werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet; ergänzend gelten dessen Bedingungen, die Ihnen dort angezeigt werden. Beim Kauf auf Rechnung über Klarna zahlen Sie an Klarna innerhalb der von Klarna genannten Frist.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Folgen für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Garantie von 24 Monaten nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen (madluxx.com/pages/garantiebedingungen). Die Garantie besteht neben Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.
Unseren Kundenservice erreichen Sie unter info@madluxx.com.
10. Widerrufsrecht und Rücksendung
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Kundinnen und Kunden in der Schweiz räumen wir freiwillig ein Widerrufsrecht zu denselben Bedingungen ein. Einzelheiten, die Rücksendeadressen, das Muster-Widerrufsformular und die Online-Widerrufsfunktion finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte prüfen Sie die Ware so, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Weist eine zurückgesandte Sonnenbrille Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf, die über eine solche Prüfung hinausgehen, haben Sie für den Wertverlust Ersatz zu leisten; dieser kann bis zur Höhe des Kaufpreises reichen. Dies gilt für Kundinnen und Kunden in der EU und in der Schweiz gleichermaßen.
Für den Verlust oder die Beschädigung von Sendungen, die uns irrtümlich zugeschickt werden und keine Madluxx-Produkte enthalten, übernehmen wir keine Haftung.
11. Unzustellbare Sendungen
Kann eine Sendung trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgeschickt, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Auf Wunsch versenden wir die Ware erneut; die Kosten für den erneuten Versand tragen Sie, wenn Sie die Unzustellbarkeit zu vertreten haben. Andernfalls erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen.
12. Rabattcodes
- Rabattcodes sind nur im Onlineshop madluxx.com einlösbar, gelten einmal pro Kunde und Bestellung und sind nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar.
- Gültigkeitsdauer und ein etwaiger Mindestbestellwert werden bei jedem Rabattcode angegeben. Eine Verlängerung, Barauszahlung oder Übertragung ist nicht möglich.
- Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln wird der Rabatt anteilig auf die Artikel verteilt. Geben Sie einzelne Artikel zurück, erstatten wir den für diese Artikel tatsächlich bezahlten Betrag. Ein Anspruch auf einen neuen Rabattcode besteht nicht.
13. Geschenkkarten
Sofern wir Geschenkkarten anbieten, gilt: Madluxx Geschenkkarten sind drei Jahre ab Kaufdatum gültig und im Onlineshop madluxx.com für alle Produkte einlösbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Wird ein mit einer Geschenkkarte bezahlter Artikel zurückgegeben, schreiben wir den entsprechenden Betrag der Geschenkkarte wieder gut.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach den Vorschriften über die Produkthaftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Verbraucherschutz in Ihrem Wohnsitzstaat, bleiben unberührt.
15. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte direkt an info@madluxx.com.
16. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt Ihnen der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.
17. Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026
